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江苏鼎峯申请基于CRM的客户关系智能管理分析系统专利优化资源配置客户关系管理crm

　　金融界2025年1月8日消息，國家知識産權局信息顯示，江蘇鼎峯雲計算有限公司申請一項名爲“一種基于CRM的客戶關系智能管理分析系統”的專利，公開號 CN 119250829 A，申請日期爲 ✅2024 年 9 月。

　　專利摘要顯示， 本發明公開了一種基于CRM的客戶關系智能管理分析系統，涉及智能分析技術領域，所述業務邏輯層包括客戶信息管理單元、銷售機會跟蹤單元和營銷活動管理單元，客戶信息管理單元包括利用數據分析技術從客戶數據中提煉出客戶的基本屬性、消費習慣和偏好特征從而構建一個全面立體的客戶畫像，客戶信息管理單元還包括通過深入的市場研究將構建好的客戶畫像劃分爲具有共同需求、偏好和行爲模式的細分群體。本發明通過將廣泛的客戶群體劃分爲具有共同需求、偏好和行爲模式的細分群體，便于企業能夠更精確的理解各用戶群體從而制定出更具針對性的營銷策略從而在一定程度上能夠優化資源配置，提高市場響應速度。

　　天眼查資料顯示，江蘇鼎峯雲計算有限公司，成立于2016年，位于南京市，是一家以從事軟件和信息技術服務業爲主的企業。企業注冊資本1000萬人民幣，實繳資本750萬人民幣。通過天眼查大數據分析，江蘇鼎峯雲計算有限公司共對外投資了1家企業，參與招投標項目25次，專利信息4條，此外企業還擁有行政許可8個。

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