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六六仓集团开展销售培训赋能：客户管理与人脉拓展的双轮驱动？销售客户关系管理

　　銷售團隊作爲企業前行的先鋒隊，承載著開拓市場、鏈接客戶的重任。爲了進一步強化銷售人員的專業素養，深化其在客戶管理與發展人脈方面的能力，六六倉集團組織開展《銷售人員十三門基本功》第六期——“客戶管理的能力與發展人脈的能力”專項培訓，旨在通過系統化的知識傳授與實戰模擬，不僅讓每位銷售人員掌握高效管理客戶、精准洞察需求的技能，還將在如何構建並維護高質量人脈網絡上提供全面指導。

　　客戶，作爲銷售活動的核心，其管理水平直接關乎銷售成效。在六六倉集團看來，客戶✅不僅是交易的對象，更是企業寶貴的資産。因此，提升客戶管理能力，是每位銷售人員必修的功課。

　　客戶信息管理是基礎。我們強調信息的全面性與時效性，要求銷售人員持續收集、更新客戶信息，並利用先進的CRM系統實現數據的集中管理與高效利用。這不僅有助于銷售人員更准確地把握客戶需求，還能爲個性化服務提供有力支持。

　　客戶需求管理是關鍵。客戶需求是多樣化的，且隨市場變化而不斷變化。銷售人員需具備敏銳的洞察力，及時捕捉客戶需求的變化，並記錄在案，以便及時調整服務策略，滿足客戶的期望。

　　客戶關系管理是核心。我們倡導建立六級客戶關系體系，從素未謀面到情深意重，每一步都需精心維護。通過頻✅繁的溝通與交流，加深與客戶之間的情感聯結，構建穩固的信任基礎。

　　客戶分級管✅理是策略。面對龐大的客戶群體，銷售人員需根據需求總量、重要程度及溝通難度等因素，實施差異化服務策略。通過優先關注高價值客戶，優化資源配✅置，確保銷售活動的高效與精准。

　　銷售，不僅僅是産品的推銷，更是人脈的經營。在六六倉集團看來，人脈資源是銷售人員最寶貴的財富之一。它不僅能夠爲銷售人員帶來更多的業務機會，還能在關鍵時刻提供有力的支持與幫助。

　　認識人脈的價值是前提。人脈，即有價值的人際關系網絡。它基于認識、交情與價值交換三大基石而構建。銷售人員需深刻理解人脈對于職業發展的重要性，積極尋求與人建立聯系的機會。

　　人脈的構建與維護是核心。我們鼓勵銷售人員通過頻繁的互動與交流，加深與人之間的情感聯結。同時，根據人脈的價值與潛力，實施差異化的維護策略。無論是情感價值的傳遞，還是利益價值的交✅換，都需建立在真誠與信任的基礎之上。

　　人脈經營的規✅劃是關鍵。銷售人員應從人生目標與職業規劃出發，明確目標人脈的畫像與需求。通過信息收集與需求分析，制定針對性的經營策略。在經營過程中，既要注重情感的投入與維系，也要關注利益的平衡與共贏。

　　常態化維護人脈關系是保障。人脈的經營是一個長期而持續的過程。銷售人員需建立常態化的人脈維護機制，定期與人保持聯系，分享信息、交流心得。通過持續的互動與溝✅通，不斷加深與人之間的情感聯結與價值認同。

　　在學習過程中，大家通過分組討論和實踐✅達人環節，積極分享學習心得和感受，圍繞本期學習核心議題，積極分享個人實際銷售案例經驗，熱烈探討遇到的挑戰與解決方案。在思維的碰撞中，不僅加深了對理論知識的理解，更激發了諸多創新思路。學習表✅現優秀的學員，也幸運地獲得了精美的小禮物。

　　客戶管理與人脈拓展，如同銷售藝術的兩翼，相輔相成，共同驅動著銷售活動的順利進行。在六六倉集團看來，優秀的銷售人員不僅需具備紮實的客戶管理能力，還需擁有廣泛而深厚的人脈資源。通過本次專項訓練營的深入學習與實踐，我們期待每一位銷售人員都能成爲客戶管理的專家與人脈✅經營的高手，共同推動六六倉集團的銷售事業邁向新的高度。返回搜狐，查看更多