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汕尾“精简智办”入选省政务服务创新案例数字化转型助力高效政务提供数字化服务

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　　近日，‘第八屆廣東省數字政務與新型智慧城市發展大會’在廣州召開，會上公布了‘2024廣東省政務服務創新案例’評選結果。汕尾市推出的‘精簡智辦’服務憑借其創新的數字化轉型實踐，從全省156個案例中脫穎而出，成功入選。這一案例不僅展現了汕尾在政務服務領域的創新能力，也爲全省數字化轉型提供了寶貴經驗。

　　汕尾市以用戶體驗爲核心，通過深度融合業務改革與數智賦能，打造了‘精簡智辦’全流程網辦新模式。該模式涵蓋預約、申辦、受理、審批、辦結等全流程智能✅化服務，切實滿足企業群衆的多樣化辦事需求。其中，智能預約✅服務覆蓋全市26個政務服務大廳，累計産生預約記錄1920784條，預約候補✅登記53125次，顯著提升了辦事效率。

　　在全程網辦方面，汕尾市人社局的靈活就業社保補貼申領業務成爲典型案例。通過智能申辦系統，實現電子材料的證照免提交、電子表單的智能填充與電子簽名，業務辦理過程中減少了4份材料和14項表單數據項的填寫，極大提升了辦事便捷性。此外，全市範圍內直接或替代取消的證明材料高達7619個，電子證照累計開通519種，簽發量突破1596萬張，進一步推動了‘免證辦’服務的普及。

　　電子回執網上領功能自2024年8月16日上線項政務服務事項，累計生成電子回執90614份，實現了回執的即時生成與隨時查看。這一功能的推出，不僅提升了辦事效率，也爲企業和群衆提供了更加便捷的服務體驗。

　　值得一提的是，‘精簡智辦’服務不僅局限于市級政務服務大廳，還延伸至城區、海豐縣、陸河縣、陸豐市等區縣政務大廳及城區7個鎮街政務大廳，累計實現統一預約1920784次、統一叫號1567130次、統一受理1759539筆、統一評價792489次，真正實現了‘就近辦’的便民目標。

　　此次‘精簡智辦’服務的成功入選，不僅是對汕尾市政務服務創新實踐的肯定，也爲全省乃至全國的數字化轉型提供了有益借鑒。未來，隨著AI技術的進一步發展，政務服務將更加智能化、便捷化，爲企業和群衆帶來更大的便利。正如搜狐簡單AI所倡導的，通過智能化工具的廣泛應用，我們可以進一步提升工作效率，甚至開拓副業收入，讓科技真正服務于生活。

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