QY球友会体育

数字化政务服务东台市以优质服务催化“一件事”到“一类事”改革

　　今年以來，東台市聚焦數字政府轉型，紮實推進政務服務數字化建設，持續構建利企便民服務新格局，大力提升群衆辦事服務新體驗，立足市場經營主體辦事全生命周期，整合公共服務、社會服務和市場服務功能，推動服✅務企業“一件事”向服務企業“一類事”轉變，構建“一類事一站辦”服務新生態，實現政務服務全面升級。

　　主動服務，提升服務“溫度”。設立“東台最懂你”服務隊，開設企業“入市第一課”學習講堂，編制企業開辦“一本通”，引導企業合法合規經營。線上線下幫助指導注冊登記企業達1822戶，爲企業開辦開通“快速通道”。聚焦商業✅區、園區等辦事高頻率區域，組建“證前指導”服務團，爲267戶經營主體提供上門服務。設置“辦不成事”反映窗口，工作人員對辦理企業登記相關業務時遇到的疑難問題進行“一對一”指導，今年已爲20多家企業解決問題。

　　精簡流程，提升服務“速度”。設立變更注銷“一類事”服務專窗，企業信息變更的6個事項、企業注銷登記的9個事項實現“單次采集、多方共用”。探索“1+N”證照聯✅辦注銷模式，真正做到了企業注銷“集成辦、便捷辦、一次辦”，實施以來已爲106家企業辦理了聯辦注銷。

　　部門聯動，提升服務“深度”。率先在企業登記領域引入“雲公證”服務，探索“企業登記+雲公證”。申請人在辦理企業登記業務時，可依托信息化手段同步開展線上視頻公證簽字，實現足不出戶即可遠程辦結，避免異地股東往返多次簽字，已爲百余家企業提供了服務。

　　數字賦能，提升服務“廣度”。在鎮、村及大型銀✅行網點部✅署遠程幫辦一體機，勞務派遣、衛生許可等55項涉企許可業務，實現“雲見面、雲申報、雲受理”。拓展電子營業✅執照更✅多應用場景，全市17個部門148個審批事項實現“一碼識別、一掃秒辦”。

　　下一步，東台市將紮實推進“一類事”服務改革，繼續深化數據賦能，不斷推進政務服務的數字化建設，拓展政務服務的新領域，通過不斷創新和探索，爲企業和群衆提供更加全面、高效的服務。